Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées du lundi au vendredi (hors jours fériés). Comptez 3 à 5 jours ouvrés en point relais, 48 à 72 h en Colissimo domicile en France métropolitaine et 4 à 10 jours ouvrés pour les DOM-TOM.
À partir de quel montant la livraison est-elle offerte ?
La livraison en point relais est offerte dès 89 € d'achat partout en France. Pour les DOM-TOM, les frais de port démarrent à 17,50 € ; les droits et taxes locales restent à la charge du client.
Retours et remboursements
Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous 14 jours après réception, à condition que le produit soit non ouvert, non utilisé et dans son emballage d'origine intact (pour des raisons d'hygiène et de sécurité).
Qui paie les frais de retour ?
Ils sont à notre charge en cas d'erreur de notre part (mauvais produit, article défectueux). Pour un retour de convenance, ils sont à la charge du client. Le remboursement est effectué après réception et vérification des produits. Voir notre politique de remboursement.
Compte professionnel
Vendez-vous aux professionnels ?
Oui, Shop Barber est un grossiste dédié aux barbers, coiffeurs et salons indépendants. Consultez notre espace professionnel.
Puis-je obtenir une facture avec TVA ?
[À COMPLÉTER : modalités d'obtention de la facture]
Produits
Quelles marques proposez-vous ?
American Crew, L3VEL3 (Level 3), Slick Gorilla, Marmara Barber, JRL, Wahl et Derby. Retrouvez-les dans le menu « Marques ».
Les produits sont-ils authentiques ?
[À COMPLÉTER : provenance et garantie d'authenticité]
Contact
Une autre question ? Écrivez-nous à barberlabcompany@gmail.com ou appelez le 07 69 40 75 96, ou passez par la page contact.